孩子不想要的玩具、一時沖動買下卻很少穿的衣服、用一兩次的廚房用品……龐大的市場,不僅讓閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等知名綜合型平臺成為獨(dú)角獸,也催生出瓜子、愛回收、紅布林等汽車、奢侈品等領(lǐng)域的垂直型平臺,更是讓抖音、快手等巨頭加入“戰(zhàn)局”。
二手交易的盛行與人們消費(fèi)觀念的變化密切相關(guān)。央視財經(jīng)《2019-2020中國青年消費(fèi)報告》顯示:40.2%的年輕人在消費(fèi)方面更傾向于“少買點(diǎn),買好點(diǎn)”,55.8%的年輕人則表示“只買生活必需品”。更多的年輕消費(fèi)者不再盲目消費(fèi)。追求性價比、正品意識,逐漸成為他們新的消費(fèi)取向。
根據(jù)智研咨詢發(fā)布的《2020年中國二手閑置物品市場交易量、交易規(guī)模及行業(yè)發(fā)展前景分析》,2015年至2020年,我國二手閑置物品行業(yè)交易總量從7.34億次增長至28.91億次,復(fù)合增長率達(dá)31.54%。
青少年消費(fèi)理性化的同時,也表明了對環(huán)境保護(hù)和節(jié)能減排的重視,有利于我國循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
《“十四五”循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》提出,要構(gòu)建廢舊物資循環(huán)利用體系,建設(shè)資源循環(huán)型社會,推動二手商品市場規(guī)范發(fā)展,并鼓勵發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+二手”模式。
在政策與市場雙重引導(dǎo)下,二手閑置逐步發(fā)展,成為廣大投資者新的致富方向。與此同時,閑暇經(jīng)濟(jì)的興起也存在著不可忽視的短板。比如:以次充好、惡意轉(zhuǎn)賣、平臺售后服務(wù)差、消費(fèi)者維權(quán)難、強(qiáng)買強(qiáng)賣、誘導(dǎo)私下交易等都是投訴的重點(diǎn)。
作為國內(nèi)首家二手設(shè)備交易平臺,愛玖庫也是低碳環(huán)保的暢行者。其具體表現(xiàn)在兩個方面:一是服務(wù)創(chuàng)新,依靠大數(shù)據(jù)技術(shù),精確匹配供需端的交易更加順暢。信息量透明,報價合理,設(shè)備信息準(zhǔn)確,實(shí)時快速,買賣雙方溝通無障礙。
二是為廣大消費(fèi)者搭建了綠色低碳循環(huán)的交易場景,滿足了消費(fèi)者買賣閑置物品的雙向需求,通過循環(huán)流轉(zhuǎn)發(fā)揮閑置物品的價值,促進(jìn)了社會資源的循環(huán)再利用,實(shí)現(xiàn)了節(jié)能減排的社會價值,也使閑置物品交易成為人人都可以參與的綠色環(huán)保行動。
此外,針對消費(fèi)者維權(quán)難、平臺售后不佳、以次充好等問題,愛玖庫專門設(shè)立了24小時在線服務(wù)客服,實(shí)時解答用戶問題,并設(shè)立了嚴(yán)格的入駐標(biāo)準(zhǔn),平臺用戶均通過嚴(yán)格篩選,資格證書齊全,設(shè)備質(zhì)量良好,有效保證買賣雙方的合法權(quán)益,完善用戶體驗(yàn)。